퀸카

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관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.  

회사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.  

1.수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 
2.개인정보의 수집 및 이용목적
3.개인정보의 보유 및 이용기간 
4.개인정보 파기절차 및 방법 
5.개인정보의 이용공유 및 제3자 제공
6.이용자의 권리와 그 행사방법 
7.개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
8.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
9.개인정보보호 책임자 및 담당자의 연락처
10.고지의 의무 

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법  
가. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

회원가입
<홈페이지 상담 시 수집항목>
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처(전화번호, 휴대폰번호), 견적요청정보 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

<차량매매 시 수집항목>
필수항목 : 성명, 주민등록번호, 성별, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락), 주소, 주소기반추출 좌푯값, 중복가입확인정보, 아이핀번호

<차량견적 시 수집항목>
필수항목 : 이름, 지역 및 연락처, 차종 및 차량번호, 판매자 소유 차량 추가 정보(주행거리, 색상, 사고 유무 및 내역, 연식, 차종, 세부모델 및 옵션), 차량사진, 보험이력(용도,전손/침수,내차피해,타차가해,명의변경)

<중고차할부 시 수집항목>
필수항목 : 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 재직유무, 거주지역, 대출보유현황, 구매차량명, 대출신청금액, 대출실행결과(실행대출금,금리)

<홈서비스 시 수집항목>
필수항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 배송지주소, 우편수령지주소, 환불계좌(은행명, 예금주, 계좌번호)

나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 적법하고 공정한 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일

2. 개인정보의 수집 및 이용목적  
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한,
분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달을 위해 제공됩니다.

나. 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 시 물품배송, 신규 서비스 개발 및 특화, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악 또는 회원 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
단 이벤트 등 광고성 정보는 귀하께서 광고성 수신 동의에 동의한 경우에 한하여 제공됩니다.

다. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락, 통지, 처리 결과 통보 등 목적으로 개인정보를 처리합니다.

라. 고객상담
자동차 거래, 고객상담 등 구매 및 판매를 위한 정보통신서비스제공계약 및 거래 중개 및 계약 이행을 위한 필요한 업무의 처리와 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산에 제공됩니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간  
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

<계약 또는 청약철회 등에 관한 기록>
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 :  5년

<대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록>
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 :  5년

<소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록>
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

<방문에 관한 기록>
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 :  3개월

4. 개인정보 파기절차 및 방법  
회사는 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 수집한 이용자의 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나,
이용자가 회원탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 파기하여 향후 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
단, 관계 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고,
그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 이용 및 제3자 제공  
회사는 이용자의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 공개에 동의하였거나 서비스 제공 관련 계약 이행을 위하여 필요한 개인정보로 통상의 동의를 받기가 경제적/기술적 사유로 현저히 곤란한 경우기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우
(예. 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)서비스 이용에 필요한 목적을 위해 이용자의 개인정보에 대해서 제 3자에게 제공(별도 이용자의 동의 여부 확인)

[서비스 개인정보 제공 내역]
개인정보 제공받는 자 : 회사의 중고차 컨설턴트 회원(딜러)
개인정보항목 : 이름, 연락처, 이메일주소, 지역, 견적요청정보
이용자가 온라인상의 게시판 등을 통해 기재한 인적사항을 제3자가 수집하는 경우가 있을 수 있으므로 이에 유의하시기 바랍니다.
이용자가 스스로 게시판 등을 통해 기재한 인적사항과 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

6. 개인정보처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
가. 홈페이지 관련 인프라 운영
- 개인정보를 위탁받는 자 : (주)CTRM
- 위탁받는 자의 개인정보 이용목적 : 홈페이지, 서버 운영 및 유지보수
- 위탁 처리하는 개인정보 항목 : 이름, 연락처, 이메일주소, 지역, 견적요청정보
- 위탁받는 자의 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시 까지
나. 홈페이지 관련 인프라 운영
- 개인정보를 위탁받는 자 : (주)모터페이
- 위탁업무 : 홈페이지 호스팅 및 관리에 필요한 최소한의 처리 
- 위탁받는 자의 보유·이용기간 : 위탁계약 종료 시 까지

다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지,기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고,수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
라. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 이용자의 권리와 그 행사방법  
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 동의철회를 요청할 수도 있습니다.
이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ’회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항  
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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9. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책  
회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다. 물리적 조치 : 서버, 데이터베이스, 관리자페이지, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보보호책임자의 연락처  
회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있으며, 연락처는 아래와 같습니다. < 개인정보 관리책임자 >
이름 : 안대섭
직위 : 대표
E-MAIL : ds-ym@naver.com
전화번호 : 031-305-1777
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

11. 권익침해 구제방법 
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) 

12. 개인정보처리방침의 변경  
법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
(개정일) 이 약관은 2023년 12월 19일에 2차 개정되었습니다.
(시행일) 이 약관은 2023년 12월 26일부터 시행합니다.
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